RESSOURCES

Guides et documentation Caisse Momo

Tout ce qu'il faut pour bien démarrer et comprendre comment Caisse Momo transforme la gestion d'un point de vente Mobile Money — pour les gérants, les vendeurs, et tout agent qui envisage de passer du cahier à un outil professionnel.

GUIDE D'UTILISATION

Guide d'utilisation — Gérants et vendeurs

Le guide complet pour démarrer avec Caisse Momo, expliqué étape par étape pour les deux rôles de l'application : le vendeur au comptoir et le gérant qui supervise.

Guide vendeur

1

Se connecter et lire son tableau de bord : cash en caisse, solde électronique par opérateur, alertes de seuil.

2

Enregistrer un dépôt ou un retrait, avec calcul automatique de la commission et des frais client.

3

Suivre le solde électronique de chaque opérateur (MTN, Moov, Celtiis) séparément, avec alerte indépendante.

4

Consulter et rechercher l'historique des transactions, avec export CSV (offres Pro/Business).

Guide gérant

1

Vue d'ensemble en direct : cash et solde électronique totaux, alertes par point de vente.

2

Ajouter un vendeur en partageant un code gérant unique, sans configuration technique.

3

Rapport global et commissions par opérateur, filtrable par période, avec export CSV.

4

Gérer les dépenses, l'audit des actions sensibles et les commissions par opérateur (offres Pro/Business).

Guide d'utilisation complet (PDF)

Gratuit, sans inscription — pour les gérants et les vendeurs.

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PROBLÈMES & SOLUTIONS

Les vrais problèmes des agents Mobile Money. De vraies solutions.

Un métier exigeant, souvent géré à l'instinct — cahier, calculatrice, plusieurs opérateurs à suivre en tête. Voici les six situations que rencontre presque tout agent Mobile Money, et comment Caisse Momo y répond.

Problème
Avec Caisse Momo
✕ Le cahier et la calculatrice ne pardonnent rien
✓ Chaque opération enregistrée, structurée et datée
✕ MTN, Moov, Celtiis : des soldes qui se mélangent
✓ Un suivi séparé, opérateur par opérateur
✕ Le bénéfice réel reste inconnu
✓ Bénéfice calculé automatiquement (commissions − dépenses)
✕ Le rapprochement de caisse, un casse-tête quotidien
✓ Des soldes à jour, en permanence
✕ Aucune preuve en cas de litige client
✓ Nom, numéro et historique tracés pour chaque opération
✕ Superviser plusieurs vendeurs, à distance
✓ Une supervision centralisée, en direct

Problèmes & solutions pour les agents Mobile Money (PDF)

Gratuit, sans inscription — pour tout agent qui envisage Caisse Momo.

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